OSGB Başvurusu

İnternet sitesi: Mehse.com | Revizyon: 30.09.2026 | Sürüm: 1.1

Bu sözleşme, Mehse tarafından sunulan İSG yönetim platformunun kullanımını düzenler. Köşeli parantezli bilgiler, hizmet sunulmadan önce tamamlanacaktır.

1 Taraflar

Sağlayıcı: Mehse adıyla faaliyet gösteren [gerçek kişi adı veya tam ticaret unvanı]. Adres: [adres]. Vergi dairesi ve numarası: [bilgi]. MERSİS numarası, varsa: [bilgi]. Bildirim e-postası ve KEP, varsa: [bilgi].

Müşteri: [OSGB / işyeri / bireysel uzman adı veya unvanı]. Adres: [adres]. Vergi dairesi ve numarası: [bilgi]. Yetkili kişi: [ad soyad]. Bildirim e-postası: [bilgi].

Mehse firma adı, Mehse.com ise internet sitesi adresi olarak kullanılır; sözleşmenin tarafı yukarıda kimliği belirtilen Sağlayıcıdır.

2 Konu ve kapsam

Platform; işyeri ve çalışan kayıtları, görev ve saha ziyaretleri, risk değerlendirmesi, eğitim, acil durum, belge ve süre takibi gibi İSG süreçlerinin dijital ortamda yönetimine yardımcı olur. Kullanıma açılan modüller satın alınan pakette belirtilir. Yazılım kullanımı, ayrıca sözleşme yapılmadıkça iş güvenliği uzmanlığı, işyeri hekimliği, OSGB hizmeti, resmî onay veya hukuki danışmanlık hizmeti oluşturmaz. Hatırlatmalar ve örnek belgeler, müşterinin mevzuata uygunluk kontrolünün ve yetkili kişilerin incelemesinin yerine geçmez. Platform, işyeri, görevlendirme, saha ziyareti ve performans gibi operasyonel kayıtların tutulmasına imkân sağlar. Resmî kurumlarla entegrasyon veya resmî bildirim hizmeti, yalnızca pakette açıkça belirtilmişse kapsama dahildir.

3 Başvuru deneme ve abonelik

Müşteri, başvuru bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu ve temsil ettiği kurum adına işlem yapmaya yetkili bulunduğunu beyan eder. Başvurunun Sağlayıcı tarafından kabulü ve sözleşmenin müşteri tarafından onaylanması üzerine kullanıcı hesabı açılır. Deneme süresi ve başlangıç tarihi başvuru ekranında gösterilir; deneme süresi en fazla 90 gündür. Deneme tanımlanmamışsa ücretli paket, müşterinin ayrıca kabul ettiği koşullarla başlatılır.

Paket ve modüller: [doldurunuz]. Kullanıcı / işyeri / depolama sınırı: [doldurunuz]. Deneme süresi: [yok veya gün sayısı]. Abonelik başlangıcı ve bitişi: [tarihler]. Hizmet bedeli ve para birimi: [bilgi]. KDV durumu: [dahil / hariç]. Ödeme dönemi ve vadesi: [bilgi]. Destek kanalı ve saatleri: [bilgi].

Deneme sonunda ücretli aboneliğe geçiş müşterinin ayrıca onayına bağlıdır. Yenileme ve yeni dönem fiyatı önceden bildirilir; müşterinin açık kabulü olmadan yeni dönem için ücret doğurulmaz. Paket dışı hizmetler ayrıca fiyatlandırılır ve onay alınmadan uygulanmaz.

Kullanım yalnızca müşterinin kendi faaliyetleri ve yetkili olduğu işyerleriyle sınırlıdır. Bireysel uzman, işyeri ve OSGB hesaplarında erişim, tanımlanan rol ve paket yetkilerine göre sağlanır.

4 Müşterinin yükümlülükleri

Müşteri; hesapları yetkili kişilerle sınırlar, erişim bilgilerini korur, ayrılan kişilerin yetkisini kaldırır ve şüpheli erişimi gecikmeden bildirir. Girilen verilerin doğruluğunu, yükleme ve işleme yetkisini, belgelerin güncelliğini ve yasal işlemlerin zamanında tamamlanmasını sağlar. Platforma zararlı yazılım yükleyemez, yetkisiz erişim deneyemez ve başkalarının haklarını ihlal edemez. Kanunen izin verilen hâller saklı kalmak üzere yazılımı kopyalayamaz, yeniden satamaz veya tersine mühendislik yapamaz. Müşteri, 6331 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan kendi yükümlülüklerini yerine getirir. Çalışan ve diğer üçüncü kişilerin verilerini işlerken gerekli hukuki şartları sağlar ve kendi aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirir.

5 Hizmetin sunulması bakım ve destek

Sağlayıcı, kararlaştırılan modülleri sunar; erişim yetkileri, gizlilik, bakım ve güvenlik için uygun teknik ve idari tedbirleri uygular. Planlı bakım ve önemli kesintileri mümkün olduğunda önceden bildirir. Kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi verilmez; bu hüküm Sağlayıcının sözleşmeden ve kanundan doğan sorumluluğunu kaldırmaz. Yedekleme sıklığı, saklama süresi ve geri yükleme hedefleri: [fiilî hizmet koşulları yazılacaktır]. Destek, kabul edilen paket kapsamı ve bildirilen çalışma saatlerinde sunulur. Müşteri kaynaklı internet, cihaz ve erişim sorunları müşterinin kontrol alanındadır. Taraflar hizmet kesintisinin etkisini azaltmak için iş birliği yapar.

Veri Güvenliği ve Sorumluluk

6 Kişisel veriler ve gizlilik

Taraflar, kişisel verileri yalnızca belirli ve hukuka uygun amaçlarla, gerekli ölçüde işler. Sağlayıcı, başvuru, hesap ve faturalama verileri bakımından kendi faaliyetleri ölçüsünde veri sorumlusudur. Müşterinin platforma yüklediği çalışan ve işyeri verilerindeki roller, işleme amaçlarını ve araçlarını belirleyen tarafa göre değerlendirilir. Sağlayıcı, müşteri adına veri işlediği işlemlerde müşterinin belgelenmiş hukuka uygun talimatlarıyla hareket eder.

İşlenen veri türleri, ilgili kişi grupları, alt hizmet sağlayıcılar, erişim yetkileri, ihlal bildirimi, veri iadesi ve imhası, veri işleme ekinde somutlaştırılır. Sağlık verileri gibi özel nitelikli veriler, uygun hukuki şart ve erişim tedbirleri sağlanmadan yüklenmez. Gizli bilgiler hizmetin ifası ve hukuki zorunluluklar dışında açıklanmaz. Bir veri ihlalinin öğrenilmesi hâlinde taraflar gecikmeden birbirini bilgilendirir ve kanuni bildirim süreçlerinde iş birliği yapar. Taraflar, öğrendikleri ticari sırları diğer tarafın izni veya hukuki zorunluluk olmadan açıklamaz. Başvuru ve hesap süreçlerinin ayrıntıları ekli aydınlatma metninde açıklanır. Yurt dışı aktarım varsa ayrıca uygulanabilir hukuki koşullar sağlanır.

7 Fikrî mülkiyet ve veri sahipliği

Platformun yazılımına ve tasarımına ilişkin haklar Sağlayıcıya veya ilgili hak sahibine aittir. Müşterinin yüklediği içerikler üzerindeki hakları korunur. Sağlayıcı bu içerikleri hizmeti sunmak için gereken ölçüde kullanabilir; ayrıca hukuki dayanak olmadan reklam, pazarlama veya başka müşterilerin yararına kullanamaz. Müşteriye, abonelik süresince paket sınırları içinde sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan kullanım hakkı tanınır. Yazılımın kullanımı fikrî mülkiyet haklarının devri anlamına gelmez.

Müşteri, sona ermeden itibaren 30 gün içinde kayıtlarının mevcut dışa aktarım formatlarında teslimini isteyebilir. Format ve teslim yöntemi: [bilgi]. Yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan kayıtlar bu sürenin ardından belirlenen imha takvimine göre silinir veya anonimleştirilir. Yedeklerden silinme süresi: [bilgi]. Saklanması zorunlu verilerin erişimi amaçla sınırlandırılır. Fesih, müşterinin kendi yasal kayıt saklama yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

8 Sorumluluğun kapsamı ve sınırı

Platform bir yönetim ve takip aracıdır. Mevzuata uyum, resmî bildirim, risk değerlendirmesi, eğitim ve sağlık gözetimi gibi yükümlülüklerde müşterinin ve ilgili görevlilerin kanuni sorumlulukları devam eder. Hatırlatmanın ulaşmaması veya örnek belgenin kullanılması, bu yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

Sağlayıcı; müşterinin hatalı veri girişi, yetkisiz işlemleri veya kendi yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle doğan sonuçlardan, kendisine yüklenebilen kusur bulunmadıkça sorumlu tutulamaz. Sağlayıcının kendi kusuru ve kanunen üstlendiği güvenlik, gizlilik ve hizmet yükümlülükleri saklıdır.

Kanunen sınırlandırılmasına izin verilen ve ayrıca müzakere edilerek kabul edilen hafif kusura dayalı sözleşmesel zararlar bakımından, Sağlayıcının toplam tazminat sorumluluğu zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda bu hizmet için müşterinin ödediği toplam bedelle sınırlıdır. Bu kayıt ayrıca kabul edilmemişse genel sorumluluk hükümleri uygulanır. Bedelsiz denemede sıfır tutarlı bir sorumluluk sınırı uygulanmaz. Kasıt, ağır kusur, kişisel veri ve gizlilik ihlalleri ile kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar bu sınırın dışındadır. Bu sözleşme, kamu kurumlarının ve üçüncü kişilerin kanuni haklarını sınırlandırmaz.

9 Askıya alma ve fesih

Ödeme veya diğer sözleşme ihlallerinde, acil güvenlik ve hukuka aykırılık hâlleri dışında, müşteriye yazılı bildirimle 15 gün düzeltme süresi verilir. İhlalin giderilmemesi hâlinde ilgili hizmet askıya alınabilir veya sözleşme feshedilebilir. Acil tedbirler gerekçesiyle müşteriye bildirilir ve risk ortadan kalktığında gözden geçirilir. Esaslı ihlal nedeniyle haklı fesih hakkı her iki taraf için saklıdır. Sağlayıcının kusurundan kaynaklanan sona ermede, sunulmayan döneme ait peşin bedel iade edilir; diğer iadeler emredici hükümler ve kabul edilen paket koşullarına göre belirlenir. Taraflar, kabul edilen paket koşullarındaki ihbar süresine uyarak aboneliği yazılı bildirimle sona erdirebilir. Olağan fesih ihbar süresi: [gün]. Fesih; doğmuş alacakları, gizlilik yükümlülüklerini ve hukuken devam etmesi gereken hükümleri ortadan kaldırmaz. Veri teslimi ve silme işlemlerinde 7 nci madde uygulanır.

Yürürlük ve Tarafların Onayı

10 Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Taraflar uyuşmazlıkları öncelikle iyi niyetli görüşmelerle çözmeye çalışır; bu süreç kanuni başvuru sürelerini durdurmaz. Çözüm sağlanamazsa kanunen görevli ve yetkili mahkeme ve icra dairelerine başvurulur. Zorunlu arabuluculuk ve diğer zorunlu başvuru yolları saklıdır. Tarafların hukuki statüsü ve kanuni koşullar doğrulanmadan belirli bir şehir mahkemesi için münhasır yetki öngörülmez.

11 Yürürlük bildirimler ve değişiklikler

Müşteri, başvuru ekranında “Mehse Hizmet ve Kullanım Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum” seçeneğini işaretleyerek veya sözleşmeyi imzalayarak kabulünü bildirir. Sözleşme, müşterinin kabulü ve Sağlayıcının başvuruyu onaylamasıyla yürürlüğe girer. Elektronik onayda kabul edilen metnin sürümü, tarih ve onay kaydı saklanır; müşterinin metne erişmesi sağlanır.

Sağlayıcı, güncellemeleri platform veya kayıtlı e-posta üzerinden bildirir. Ücret, kapsam, sorumluluk ve fesih koşullarındaki esaslı değişiklikler müşterinin açık kabulüyle uygulanır; sessiz kalma tek başına kabul sayılmaz. Geçmiş işlemlere geriye dönük koşul değişikliği uygulanmaz. Kanunen zorunlu değişikliklerin uygulanması saklıdır.

Taraflar iletişim bilgilerini güncel tutar. Kanunen özel şekle bağlı bildirimler uygun yöntemle yapılır. Bu sözleşmeye eklenen paket ve hizmet koşulları, taraflarca kabul edildiği ölçüde sözleşmenin parçasıdır. KVKK aydınlatma metni bilgilendirme amacı taşır ve açık rıza yerine geçmez.

Paket ve eklerin teyidi

Paket / sipariş numarası: [bilgi]

Kabul edilen ücret ve ödeme planı: [bilgi]

Hizmet başlangıç ve bitiş tarihi: [bilgi]

Fesih ihbar süresi: [gün]

Destek ve yedekleme koşulları: [ek adı / sürümü]

Veri işleme eki: [ek adı / sürümü]

8 inci maddedeki müzakere edilen sorumluluk sınırı: [kabul edildi / kabul edilmedi]

Ayrı kabul tarihi ve yetkili imzası: [bilgi]

Hizmet ve Kullanım Sözleşmesini ve yukarıda belirtilen doldurulmuş paket koşullarını okudum ve kabul ediyorum.

Sağlayıcı: Mehse

Yetkili adı ve soyadı: __________________________

Tarih ve imza: _________________________________

Müşteri unvanı veya adı: _______________________

Yetkili adı ve soyadı: __________________________

Tarih ve imza: _________________________________

Başvuru sahipleri ve hesap kullanıcıları | İnternet sitesi: Mehse.com

Revizyon: 30.09.2026 | Sürüm: 1.2

Bu metin, Mehse platformundaki başvuru, deneme, abonelik, hesap yönetimi, destek ve faturalama süreçlerinde kişisel verilerin işlenmesi hakkında bilgi verir. Köşeli parantezli alanlar, yayımdan önce fiilî süreçlere göre doldurulmalıdır.

1 Veri sorumlusu

Mehse [tam ticaret unvanı veya işletme sahibi gerçek kişinin adı], bu metinde açıklanan kendi başvuru ve hesap yönetimi işlemleri bakımından veri sorumlusudur.

Adres: [açık posta adresi]. Başvuru e-postası: [e-posta]. KEP, varsa: [KEP]. Vergi / MERSİS bilgisi, varsa: [bilgi]. Mehse firma adı; Mehse.com platformun internet sitesi adresidir.

2 İşlenen kişisel veriler ve toplama yöntemi

Başvuru ve kullanımın niteliğine göre gerekli ölçüde şu veriler işlenir: kimlik bilgileri (ad, soyad); iletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres); mesleki ve kurumsal bilgiler (işyeri veya OSGB unvanı, temsil yetkisi, sorumlu müdür bilgisi ve gerektiğinde mesleki belge / yetki numarası); fatura ve ödeme kayıtları; işlem güvenliği bilgileri (IP adresi, oturum, erişim ve işlem kayıtları); başvuru notları ve destek yazışmaları. Tüzel kişiye ait bilgiler, gerçek kişiyle ilişkilendirildiği ölçüde kişisel veri kapsamındadır.

Veriler; Mehse.com başvuru formları, kullanıcı paneli, destek ve e-posta kanalları, sözleşme ve fatura belgeleri ile teknik kayıtlar üzerinden elektronik ortamda; varsa imzalı evrak üzerinden fiziki ortamda toplanır. İşleme otomatik yollarla veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla yapılır.

Müşterilerin platforma yüklediği çalışan, işyeri ve profesyonel verileri için veri sorumlusu ve veri işleyen rolleri somut sürece göre belirlenir. Mehse, müşteri adına veri işlediği işlemlerde hukuka uygun ve belgelenmiş talimatlarla hareket eder; kendi güvenlik yükümlülükleri devam eder. Bu metin, müşteri işyerlerinin çalışanlarına yapılacak ayrı aydınlatmanın yerine geçmez.

3 İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kimlik, iletişim ve başvuru bilgileri; bireysel başvurunun değerlendirilmesi, deneme / aboneliğin kurulması, hesap açılması ve hizmetin yürütülmesi için sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli olması şartına dayanılarak işlenir (Kanun m.5/2-c).

Kurumsal kullanıcı ve temsilci bilgileri; temsil yetkisinin kontrolü, yetkilendirme ve kurumsal hizmet iletişimi için temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati kapsamında işlenir (m.5/2-f). İlgili kişinin bizzat sözleşme tarafı olduğu işlemlerde m.5/2-c uygulanır.

Faturalama için gerekli kimlik, adres, vergi ve işlem kayıtları; kanuni mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla hukuki yükümlülük şartına dayanılarak işlenir (m.5/2-ç).

IP, oturum ve erişim kayıtları; hesap güvenliği, dolandırıcılığın ve yetkisiz erişimin önlenmesi için temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartına dayanılarak işlenir (m.5/2-f).

Destek kayıtları; sözleşmenin tarafı olan kullanıcının hizmet talebini karşılamak için m.5/2-c, kurumsal kullanıcıya destek sunmak için m.5/2-f kapsamında işlenir. Uyuşmazlıkla ilgili kayıtlar, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması şartıyla işlenir (m.5/2-e).

Bu şartlara dayanmayan, açık rıza gerektiren ayrı bir faaliyet varsa faaliyete özgü bilgilendirme yapılır ve rıza ayrıca alınır. Sağlık verileri gibi özel nitelikli veriler bu metinle verilmiş genel bir izne dayanılarak işlenmez.

Aktarım Saklama ve Haklar

4 Kişisel verilerin aktarılması

Hizmetin yürütülmesi için gerekli veriler; barındırma ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına hizmetin işletilmesi, e-posta sağlayıcılarına hizmet bildirimlerinin iletilmesi, muhasebe hizmeti sağlayıcılarına mali işlemler, hukuki danışmanlara hakların korunması ve yetkili kamu kurumlarına kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, gerekli ölçüde ve hukuki şartlar sağlanarak aktarılabilir. Yurt içi aktarımlar, Kanunun 8 inci maddesindeki şartlara uygun ve amaçla sınırlı yapılır. Fiilen kullanılan alıcı grupları: [doğrulayınız; kullanılmayanları çıkarınız].

Sunucu, yedekleme, e-posta veya uzaktan erişim yoluyla yurt dışına aktarım durumu: [var / yok; ülke, alıcı grubu, amaç ve hukuki mekanizma]. Aktarım varsa, Kanunun 9 uncu maddesi uyarınca uygulanabilir yeterlilik kararı, uygun güvence veya şartları oluşmuş arızi aktarım hâli somut olarak belirlenir ve ilgili kişiler somut süreç hakkında bilgilendirilir. Bu metin tek başına yurt dışı aktarım izni oluşturmaz.

5 Saklama süresi ve imha

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre ve uygulanabilir kanuni saklama yükümlülükleriyle sınırlı tutulur. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Devam eden uyuşmazlıklarla ilgili kayıtlar, gerekli ölçüde ve erişimleri sınırlandırılarak tutulabilir.

Yayımlanacak somut süreler veya belirleme ölçütleri:

• Sonuçlanmayan başvuru kayıtları: [süre ve gerekçe].
• Hesap ve sözleşme kayıtları: [süre ve gerekçe].
• Fatura ve mali kayıtlar: [uygulanacak yasal süre].
• Erişim ve güvenlik kayıtları: [süre ve gerekçe].
• Destek kayıtları ve yedekler: [süre ve silme döngüsü].

6 Haklarınız ve başvuru yolları

6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya imkân verecek bilgiler ve talebinizle birlikte [veri sorumlusunun posta adresi] adresine yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğdeki koşullara uygun diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. KEP: [adres]. Daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-postanızla başvuru kanalı: [adres]. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvuru kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet gerektiren hâllerde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvuruda ad, soyad, yazılı başvuruda imza, vatandaşlığa göre T.C. kimlik numarası veya ilgili yabancı kimlik bilgisi, tebligata esas adres, varsa e-posta / telefon ve talep konusu belirtilir; talebe ilişkin belgeler eklenir. Gereksiz kimlik belgesi veya başka kişilere ait veriler gönderilmemelidir.

Başvurunuz reddedilirse, cevap yetersizse veya 30 gün içinde cevap verilmezse Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet edebilirsiniz. Şikâyet süresi, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gündür. Veri sorumlusuna başvuru yolu tüketilmeden Kurula şikâyet edilemez.

7 Bilgilendirme beyanının anlamı

Başvuru ekranında kullanılacak ifade: “Mehse KVKK Aydınlatma Metnini okudum ve kişisel verilerimin işlenmesi hakkında bilgilendirildim.”

Bu beyan yalnızca aydınlatma metninin sunulduğunu ve bilgilendirmeyi ifade eder; kişisel verilerin her amaçla işlenmesine, yurt dışına aktarılmasına veya pazarlama iletilerine açık rıza oluşturmaz. Aydınlatma, kişisel veriler elde edilirken yapılır ve bir onay kutusunun işaretlenmesine bağlı tutulmaz. Açık rıza gerektiren faaliyetlerde ayrı, belirli bir amaca ilişkin ve özgür iradeye dayalı tercih alınır. Hizmet sözleşmesinin kabulü ayrı alanda gösterilir.